Noerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3400 Mitarbeitenden, sie begeistern unsere Kund:innen täglich mit umfassendem Know-how und Leidenschaft, für das was sie tun - darauf sind wir stolz!
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Elsdorf (Landkreis Rotenburg) ein als
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die tagesaktuellen administrativen Aufgaben entsprechend der Vereinbarungen mit den Kunden sowie darüber hinaus die Aufbereitung von Qualitätskennzahlen. Sie sind das Bindeglied zwischen Kunde und Lager und geben entsprechende Kundenanforderungen an das Lagerpersonal weiter.
- Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Überwachung von Cut-Off Zeiten und ggf. Kommunikation mit den Spediteuren
- Auftragsüberwachung und -bearbeitung in Kundenportalen
- Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb
- Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Automotive-Branche wünschenswert
- Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
- Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
- Lösungsorientierte Denkweise
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
- Ein faires Gehalt
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
Entscheiden Sie sich für eine Zukunft mit echten Perspektiven und lassen Sie uns ab sofort GEMEINSAM VORAN gehen. Dafür senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Sie!
Ansprechperson Stefanie Kohn | Personalreferentin | Tel.: +49 (0) 731 4005 1202
Noerpel SE | Personalabteilung | Ernst-Abbe-Straße 22 | 89079 Ulm
