SDF ist einer der weltweit führenden Premiumhersteller von Traktoren und Erntemaschinen sowie Motoren. Unsere Unternehmensgruppe umfasst die Marken DEUTZ-FAHR, SAME, LAMBORGHINI, HÜRLIMANN, GRÉGOIRE und VITIBOT. Wir bieten ein erstklassiges Service- und Vertriebsnetz und suchen für unsere stetige Expansion kompetente Mitarbeiter in den verschiedensten Bereichen. Der deutsche Firmensitz von SAME DEUTZ-FAHR ist das bayerische Lauingen.
Ihre Aufgaben
- Fachliche Leitung und Koordinierung der Abteilung Qualitätssicherung Ersatzteilwesen
- Aufrechterhaltung und Unterstützung des Prozesses der Wareneingangskontrolle gemäß aller relevanter Vorgaben und Spezifikationen
- Ansprechpartner bei qualitätsrelevanten Fragen für Customer Care
- Bearbeitung und Lösungsfindung von Kundenreklamationen
- Bedarfsmäßige Prüfung und Beurteilung von schadhaften und/oder fehlerhaften Teilen
- Einleitung von Maßnahmen zur dauerhaften Fehlervermeidung
- Strukturierte Teamführung bei der Reklamationsbearbeitung und Maßnahmenverfolgung von Lieferanten im 8D-Berichtsverfahren zur Einleitung dauerhafter Abstellmaßnahmen
- Forderung und Durchsetzung der erarbeiteten Maßnahmen gegenüber Lieferanten
- Definition und Optimierung definierter Prozesse (insbesondere der Teile mit MHD, Sicherheits- und Risikoteile)
- Korrespondenz mit internationalen Lieferanten als Ansprechpartnerbezüglich Spezifikationen, Sonderfreigaben und Erstbemusterungen(PPAP)
- Erstellung von Analysen, Auswertungen und Berichten aus dem Q-Bereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Techniker oder Meister im Bereich Metall
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office und SAP
- Gute Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Erfahrung im Lagerwesen
- Bereitschaft zum Ausgleich saisonbedingter Arbeitsspitzen
- Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigendynamik
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
