Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Beurer entwickelt Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden. Als Innovationstreiber der Branche helfen wir Menschen mit intelligenten Geräten und Apps gesünder zu leben. So sind wir zu einem der 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands geworden. Du willst auch etwas bewegen? Dann bewirb dich online über unser Bewerbungsformular.

• Du hast Spaß am Telefonieren und betrachtest jede Kundenanfrage und deren Lösung als Herausforderung
• Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Kundenfreundlichkeit und –orientierung
• In Stresssituationen bewahrst du einen ruhigen Kopf
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen unterschiedlicher Art erlernen wollen und der Wille zur Veränderung und Verbesserung runden dein Profil ab

• Für unsere Endkunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Produkte
• Du betreust unsere Webshop Kunden und die damit verbundene Schnittstellen
• Das Telefon und unser Ticketsystem zur Mailbearbeitung werden dich dabei unterstützen
• Du bist zuständig für Produktanfragen, Bestellung von Ersatzteilen sowie der fallabschließenden Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Anfragen aus dem Inland
• Unsere Töchter und Partner unterstützt du bei englischsprachigen Anfragen zu unseren Produkten und gibst Hilfestellung, so dass ein weltweiter einheitlicher Wissensstand aufgebaut wird
• Du arbeitest aktiv mit, um Verbesserungen zu entdecken und Arbeitsabläufe zu optimieren

• Gestaltungsspielraum
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsplätze
• Bis zu 34 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige Sportangebote, u.a. EGYM Wellpass

Vanessa Hanke, Recruiting,

(0731) 3989-0, recruiting@beurer.de

Beurer GmbH. Söflinger Straße 218. 89077 Ulm