Customer Service Engineer (m/w/d)

Zuken ist ein weltweit tätiges Softwareunternehmen im Bereich der Elektronik- und Elektrotechnik. Die Softwarelösungen von Zuken werden weltweit in vielen Branchen der produzierenden Industrie für die Entwicklung innovativer elektronischer Steuerungs- und Kontrollsysteme er folgreich eingesetzt. Mit den Produktfamilien CR-8000 und E3.series bietet Zuken heute eine umfassende Palette von Werkzeugen für das Elektro- und Elektronik-Systemdesign, die durch eine leistungsfähige Designdaten- und Konfigurationsmanagement-Technologie unterstützt werden. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1976 ist Zuken kontinuierlich gewachsen, ist finanziell unabhängig und somit ein stabiler Partner in einem Umfeld, das von schnellen Veränderungen gekennzeichnet ist.

Zur Verstärkung unseres Teams in Ulm suchen wir Dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Service Engineer (m/w/d) 

Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung unserer Kundinnen und Kunden beim Einsatz unserer E-CAD Lösung E³.series und unserer Zusatzprogramme.

• Beratung unserer Kundinnen und Kunden in Fragen zum Einsatz von E³.series
• Unterstützung unserer internationalen Standorte und Wiederverkäufer im In- und Ausland
• Aufbereitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem bzw. eMail und Telefon

• Grundkenntnisse 
  • im Umgang mit E-CAD Programmen 
  • in IT-Infrastrukturen (Netzwerk/Firewall) 
  • in verschiedenen Datenbanksystemen (SQL/ORACLE) 
  • in Programmierung (VBS/C#/etc. 
• Kenntnisse Windows-Betriebssystemen (Desktop/Server) 
• Sicherer Umgang mit MS Office Produkten 
• Hohe Eigenverantwortlichkeit und Lernbereitschaft 
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch 
• Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich 
• Strukturierte und systematische Arbeitsweise 

• Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten
• Umfassende Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business)
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gemeinsames Frühstück am Standort, Kaffee / Tee und andere Getränke
• Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits

Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungs- unterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.

Zuken GmbH

HR – Christoph Zierer

Am Söldnermoos 17

85399 Hallbergmoos

Email: Bewerbungen@de.zuken.com