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Firmengruppe Liebherr
 
 

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

 ID-NR.: 88968
 zuletzt aktualisiert: 28.11.2022 Arbeitsort: 88400 Biberach
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 21.10.2022
   
 
 
 
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    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
    Job-ID 63161
 
 

Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebs- und Steuerungstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen. Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung sowie Koordination mit den Fachabteilungen
  • Überprüfung der eingehenden Kundenanträge in BaaN (LISA) auf Richtigkeit und Vollständigkeit
  • Anlage von Reparaturanfragen, Garantieanträgen, Lastschriften und Gutschriftsanforderungen in BaaN (LISA) sowie Zuweisung und Überwachung von Sofortmaßnahmen zur weiteren Bearbeitung von Vorgängen
  • Überprüfung von Kostenvoranschlägen mittels Material- und Stundenvorgaben
  • Erstellung von Reparaturangeboten sowie Erfassung von Bestellungen
  • Überwachung der termin- und sachgerechten Auftragsabwicklung
  • Datenpflege im CAQ-System zur vollständigen Nachvollziehbarkeit eines Vorgangs

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Industriekaufmann (m/w/d)
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • BaaN-Kenntnisse von Vorteil
  • CAQ-Kenntnisse von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Das bieten wir Ihnen

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

 

 
Liebherr-Components Biberach GmbH
Ansprechpartner/in:
SilviaSchefold
+49 (7351) 41 3972
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Firmengruppe Liebherr Telefon: +49 (0) 7351 41-2739
Hans-Liebherr-Strasse 45 Telefax: +49 (0) 7351 41-2205
88400 Biberach an der Riss  
Ansprechpartner:   siehe Anzeige Homepage: Homepage
 
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Branche:
Berufsgruppe: Technische Berufe, Kaufmännische Berufe
Position: Fachkraft

 
 
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