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bredent GmbH & Co.KG
 
 

Sachbearbeitung Service- & Retourenmanagement (m/w/d)

 ID-NR.: 86674
 zuletzt aktualisiert: 28.05.2022 Arbeitsort: 89250 Witzighausen
 Beschäftigung: Vollzeit
   
 
bredent GmbH & Co.KG

Die bredent group, ein systemrelevantes Familienunternehmen mit Werten, klaren Zielen und Visionen im weltweit schnellst wachsenden Zukunftsmarkt Healthcare. 

Wir betreiben Medizintechnik im High-End Bereich für Zahnärzte und Techniker. Wir sind ein starkes, innovatives Team von 460 Mitarbeitern, werden Sie ein Teil von uns!

Sachbearbeitung Service- & Retourenmanagement (m/w/d)

89250 Witzighausen

DAS ERWARTET SIE

  • Verantwortung für den gesamten Prozess der Retouren-, Reklamations- und Reparaturabwicklung - vom Eingang einer Rücksendung mit entsprechender Prüfung der Ware inklusive dem Treffen von Reklamationsentscheidungen bis hin zum vollständigen Abschluss des internen Prozesses
  • Direkter Ansprechpartner für Rücksendeanfragen auch im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit im Reklamationsfall
  • Durchführung der entsprechenden Buchungen und Erfassung in unserem ERP-System sowie Klärung von Kundenkonten im Rahmen der Rücksendung
  • Einhaltung der Rücksenderichtlinien und Sicherstellung einer regelkonformen Dokumentation gemäß den geltenden Regularien für Medizinprodukte
  • Erstellung und Präsentation von notwendigen Statistiken als Unterstützung von Qualitätsverbesserungen im Rahmen von Teambesprechungen
  • Schulung von schnittstellenübergreifenden Abteilungen

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • Idealerweise Kenntnisse im Zusammenhang mit Medizinprodukten und deren reguliertem Umgang im Retouren- und Reklamationsmanagementprozess
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit komplexe Aufgaben zu lösen 
  • Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine flexible Arbeitseinstellung
  • Den Wunsch genauso gerne eigenverantwortlich als auch gemeinsam im Team zu arbeiten Versierte Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office

DAS BIETET IHNEN DIE BREDENT WELT

  • Ein dynamisches Umfeld in einem stetigen Wachstumsmarkt mit ausgezeichneten Perspektiven und flachen Hierarchien
  • Eine umfassende Einarbeitung und eine vielseitige, herausfordernde Aufgabenstellung mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice im Rahmen von Work Life Balance
  • Individuelle Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Einen Materialkostenzuschuss für zahnärztliche Behandlungen für Mitarbeiter und Angehörige
  • Möglichkeit zum JobRad-Leasing
  • steuerfreie Gutscheinkarte „TicketPlus“
  • regelmäßige Teamevents und Informationsveranstaltungen

Haben Sie Lust, in einem engagierten Team mitzuarbeiten?

Dann Sind Sie bei uns genau richtig und wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!

 

Sollten noch Fragen rund um den Bewerbungsprozess oder zu Inhalten offen sein so beantwortet diese jederzeit gerne unserer Recruiting Team unter bewerbung@bredent.com



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

bredent GmbH & Co.KG Telefon: 
Telefax: 
  Email: keine Angaben
Ansprechpartner:  Frau Celine Spendov Homepage: Homepage
 
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Branche: Zahntechnik, Zahnmedizin
Berufsgruppe: Organisation / Verwaltung / Recht, Kaufmännische Berufe
Position: Fachkraft

 
 
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