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Metzner Maschinenbau GmbH

 
 

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst

 ID-NR.: 85230
 zuletzt aktualisiert: 15.06.2022 Arbeitsort: 89231 Neu-Ulm
 Beschäftigung: Vollzeit
   
 
Metzner Maschinenbau GmbH

Wir sind Experten für die Entwicklung und Produktion von neuen Automatisierungslösungen in den Bereichen Gummi- und Kunststoff- sowie Kabel- und Wellrohrbearbeitung. Weltweit führende Hersteller vertrauen bereits heute der Kompetenz von Metzner. Um diese Kompetenz zu halten und unseren Kunden weiterhin einwandfreie Produkte zu garantieren suchen wir einen motivierten Inhouse Service Techniker (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst

89231 Neu-Ulm

Ihr Aufgaben

  • Betreuung der technischen Servicehotline
  • Koordination und Bearbeitung von Störmeldungen
  • Unterstützung des Kundensupports per Telefon, Mail und Remote Service
  • Durchführen von technischen Fehleranalyse mit anschließender Fehlerbehebung
  • Erarbeiten von kundenspezifischen Problemlösungen für unsere Maschinen sowei der eingesetzten Software
  • Planung und Koordination der Außendiensttechniker
  • Serviceeinsätze bei Kunden im In- und Ausland 
  • Erfassung der Daten im Reklamationstool

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau bzw. Sondermaschinenbau (wünschenswert)
  • Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und ein sicheres Auftreten
  • Planungs- und Organisationsgeschick
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Routinierter Umgang in MS Office
  • Führerschein Klasse B

Vorteile für Mitarbeitende

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenwagen
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Privat das Internet nutzen
  • Kantine
  • Veranstaltungen
  • Parkplatz
  • Smartphone
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Hunde willkommen
  • Günstige Anbindung
  • Betriebsarzt
  • Training
  • Homeoffice

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! - Ansprechpartner: Viviana Siemienowski Metzner Maschinenbau GmbH, Messerschmittstraße 30, 89231 Neu-Ulm, Tel.: +49 (0) 731 4019928



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

Metzner Maschinenbau GmbH Telefon: 
Telefax: 
  Email: keine Angaben
Ansprechpartner:  Viviana Siemienowski Homepage: Homepage
 
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Branche: Maschinenbau u. Anlagentechnik
Berufsgruppe: Technische Berufe, Kundendienst / Kundenbetreuung
Position: Fachkraft

 
 
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