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Stadt Ulm

 
 

Sachbearbeitung (m/w/d) mit Ausbildung im Bereich IT für die Supportkoordination IT an Schulen

 ID-NR.: 79949
 zuletzt aktualisiert: 19.11.2020 Arbeitsort: 89073 Ulm
 Beschäftigung: Vollzeit
   
 
Stadt Ulm

Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit.

Wir suchen bei der Abteilung Bildung und Sport im Sachgebiet IT zum 01.01.21

eine Sachbearbeitung (m/w/d) mit Ausbildung im Bereich IT für die Supportkoordination IT an Schulen

unbefristet in Vollzeit mit 39 bzw. 41 Wochenstunden.

Die Stadt Ulm ist Schulträger für rund 50 Ulmer Schulen aller Schularten. Als sächlicher Aufwandsträger plant und beschafft die Abteilung Bildung und Sport die IT-Ausstattung inkl. Vernetzung an den Schulen. Darüber hinaus ist sie verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support bezüglich Entstörung, Wartung und Weiterentwicklung.

Sachbearbeitung (m/w/d) mit Ausbildung im Bereich IT für die Supportkoordination IT an Schulen

89073 Ulm

Das Aufgabengebiet umfasst u.a. ::

  • die Entgegennahme, Qualifizierung, ggf. Weiterleitung und Überwachung aller IT-servicebezogenen Störungsmeldungen und Anfragen der Ulmer Schulen in städtischer Trägerschaft
  • den 1st-Level-Support (Annahme und Bearbeitung der Meldungen, Weiterleitung Anfragen, Entstörung soweit möglich, ggf. Serviceleistungen vor Ort)
  • die 2nd- und 3rd-Level-Überwachung (Lösung durch Dritte)
  • Leitung und Koordination von (Bau-) Maßnahmen im Rahmen der Umsetzung von geplanten Vernetzungsvorhaben (Steuerung und Koordination von internen und externen Dienstleistern)
  • Beratung der Schulen/Schulleitungen bei Fragen zur Vernetzung im passiven und aktiven Bereich
  • Planung und Umsetzung von zugewiesenen Projektmaßnahmen
  • Mitarbeit bei der Einführung eines Ticketsystems
  • Administration, Betreuung und Pflege eines Ticketsystems
  • Beauftragung von Standardleistungen bei externen Dienstleistern
  • IuK-Koordination für die Abteilung Bildung und Sport

Erwartet werden:

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT (z.B. IT-Systemelektroniker/in)
    idealerweise eine Zertifizierung CISCO CCNA oder CCNP
  • fundierte Kenntnisse im Bereich aktiver Netzwerktechnik (WAN, LAN, WLAN, VLAN) und
    im Bereich strukturierter Verkabelung
  • Berufserfahrung im Bau von Vernetzungen (Aufstellen von Leistungsbeschreibung, Abnahme, Abrechnung)
  • Grundkenntnisse in Serverlösungen
  • Teamfähigkeit und sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • fachlich fundiertes und empathisches Eingehen auf die unterschiedlichen IT-Problematiken der Schulen und ein lösungsorientiertes Handeln
  • einen Führerschein der Klasse B bzw. 3 (alt)
  • Aufgeschlossenheit gegenüber Änderungen und Neuentwicklungen, sowie die Bereitschaft, sich in unterschiedliche Sachverhalte schnell einzuarbeiten.
  • Bereitschaft zu Fortbildungen, insbesondere im Bereich der pädagogischen Musterlösungen des Landes Baden-Württemberg
  • Die Bezahlung erfolgt nach Entgeltgruppe TVöD EG 9b, bzw. Besoldungsgruppe A9m.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Baumgartl (Tel.: 0731/161-3415) gerne zur Verfügung.

Erfahren Sie mehr über Arbeiten und Ausbildung bei der Stadt Ulm in unserer Personalimagebroschüre unter „Arbeiten bei der Stadtverwaltung Ulm“.

Bitte bewerben Sie sich mit aussagefähigen Unterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsportal bis zum 24.11.2020. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Die Stadt Ulm fördert aktiv die Gleichstellung von Frauen und Männern und unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrer Behinderung, Ihres Geschlechts oder Ihrer sexuellen Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

Stadt Ulm Telefon: 0731/161-2199
Donaustraße 5 Telefax: 
89073 Ulm Email: keine Angaben
Ansprechpartner:  Homepage: Homepage
 
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Branche: Öffentlicher Dienst
Berufsgruppe: Management / Unternehmensführung
Position: Fachkraft

 
 
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