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Liebherr-Components Biberach GmbH
 
 

Sachbearbeiter (m/w) Gewährleistung Bereich Elektrische Antriebs- und Steuerungstechnik

 ID-NR.: 66431
 zuletzt aktualisiert: 15.11.2018 Arbeitsort:
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 09.10.2018
   
 
 
 
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Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen. Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.
 
    Sachbearbeiter (m/w) Gewährleistung Bereich Elektrische Antriebs- und Steuerungstechnik
    Job-ID 11772
 
 

Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebs- und Steuerungstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen. Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.



Aufgaben

  • Hotline für und Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung soweit möglich und ggf. Weiterleitung sowie Koordination mit den Fachabteilungen
  • Verursachergerechte Zuordnung der eingereichten Reklamationen innerhalb der Business Units sowie Einforderung von Stellungnahmen
  • Abwicklung der eingereichten Vorgänge in LISA gegenüber den Kunden
  • Erstellung von Lieferantenanträgen zur technischen Befundung und Stellungnahme
  • Aufarbeitung der abgewickelten Gewährleistungsanträge zur monatlichen Durchsprache im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Erstellung von technischen Stellungsnahmen und Weitergabe an den Kunden (auch als 8D Bericht) in Deutsch und Englisch
  • Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
  • Datenpflege im CAQ-System zur vollständigen Nachvollziehbarkeit eines Vorgangs innerhalb der Business Unit

 



Qualifikation 

  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w) mit Weiterbildung zum Meister (m/w)
  • Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker (m/w) wünschenswert
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • InforLN und CAQ Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

 



Wir bieten:

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung.



 

 
Liebherr-Components Biberach GmbH
Ansprechpartner/in:
Wilhelm Kohler
+49 7351 41 2010
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Ansprechpartner: Herr Kohler Homepage: Homepage
 
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Branche:
Berufsgruppe: Kundendienst / Kundenbetreuung
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
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